COMO COMPRAR EN FACTORIACENTRAL.COM
PASOS PARA REALIZAR LA COMPRA
Puedes realizar la compra directamente incluyendo los productos y cantidades que te interesan en el carrito y completando el registro; puedes realizar el pago por transferencia o tarjeta de credito. Te enviaremos un email con una copia de tu pedido para que puedas comprobar que no hay errores.
Tambien puedes pedir un presupuesto pinchando en nuestro formulario de presupuesto. Deberás incluir los modelos que te interesan, las cantidades y acabados, de esta manera te enviaremos por email un presupuesto personalizado. Las formas de pago son transferencia bancaria y contrarrembolso ( si está disponible para los productos seleccionados)
DUDAS FRECUENTES
¿QUE FORMAS DE PAGO HAY?
Las formas de pago pueden ser por transferencia, pago con tarjeta o contrarrembolso, éste tipo de pago no está disponible para todos los productos, dependiendo de la agencia que realiza el transporte. Por lo general el cliente puede realizar una señal a la confirmación del pedido y pagar el resto a la entrega del pedido.
¿ES SEGURA LA COMPRA ?
Nosotros no tenemos los datos bancarios de nuestros clientes, el pago con tarjeta se realiza directamente con el sistem redsys del Banco Santander, no existe la posibilidad de que haya ningún tipo de problema.
A parte, podemos dar referencias en toda España y Portugal, de clientes que han realizado compras en factoriacentral.com
¿QUE PASA SI EL PEDIDO LLEGA CON ALGÚN DESPERFECTO?
Todos los envío tienen un seguro de transporte, debes anotar en albarán si algún paquete hubiera llegado con desperfecto, para que podamos reclamar los deperfectos ocasionados por el transporte. En caso que los defectos sean por fabricación, los productos cuentan con garantía y se realizará el cambio o arreglo según cada caso.
Actualmente contamos con menos de un 3% de incidencias.
Revisa la información sobre el servicio de entrega de mercancía, es muy importante para las posibles reclamaciones
¿HAY POSIBILIDAD DE ENTREGA CON MONTAJE?
Tenemos la opción de entrega con subida a planta y montaje. una vez seleccionados los productos, en el carro de la compra podrás ver las tres opciones que suele haber para casi todos los productos: recogida en fábrica (gratuito), entrega a pie de calle (estandar) y entrega con subida y montaje. En este último caso una empresa especializada realizará el montaje directamente en tu domicilio.
Para más dudas puedes ver las condiciones de venta o puedes enviarnos una pregunta a info@factoriacentral.com
