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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

I. Las presentes condiciones de venta regulan las modalidades y las condiciones de venta de los productos comercializados por www.factoriacentral.com

II. Los pedidos cursados deberán tramitarse por medio de nuestra página web, fax o correo electrónico, indicando todos los datos necesarios para su realización y posterior envío.

III.  www.factoriacentral.com se reserva derecho de modificar la presentación, materiales y precios, de cualquier producto incluido en sus catálogos y demás documentación.

IV. Toda la información e imágenes de la web www.factoriacentral.com  son de caracter informativo y no generan ningún derecho contractual, por lo que los pedidos se realizaran conforme a los presupuesto aceptados por los clientes. Los productos no tiene por que coincidir con las fotos mostradas en la web. Las medidas de los articulos pueden variar hasta un 4% de las anunciadas en nuestra web.

Política de Precios

   * Los precios ofertados en esta web no incluyen IVA a no ser que se indique lo contrario.

   * A no ser que se especifique lo contrario, los precios no incluyen portes

   * Para compras de mayor volumen contacte con nosotros y le realizaremos un presupuesto personalizado.

Productos "Promo"

   * Los productos calificados como "promo" son liquidaciones de stock y saldos, en estos productos no se admiten devoluciones, suelen ser productos a precio de coste de fabricación. Cabe la posibilidad de que, en caso de desperfectos, no podamos realizar el cambio del producto por fin de stock.

Portes

   * La mercancía se enviará por aquellas agencias que www.factoriacentral.com tiene concertado el transporte. En caso de que el cliente desee que el transporte se efectúe por otra agencia deberá comunicarlo por escrito, en este caso siempre los gastos del transporte correrán a cargo del cliente.

     * El precio de los portes, los pedidos mínimos por expedición y los envíos con portes pagados serán especificados en cada presupuesto. Dentro de nuestro catálogo hay productos con portes incluidos a partir de una cantidad mínima y otros productos que se les debe añadir el precio de los portes.

     * Revisa la información sobre el servicio de entrega e incidencias del transporte,  revise el material a la llegada y anote en el albarán si hubiera alguna incidencia.

El albarán es un contrato y como tal tiene valor en caso de reclamación, pero si uste firma conforme y no anota nada, está confirmando que la entrega se ha realizado correctamente sin ninguna incidencia. Revise que el material se ha entregado en buen estado y que coinciden el número de bultos que aparece en el albarán. Los transportistas pueden proponer que no se anote nada pero, usted debe de anotar incluso lo más mínimo. Si usted ve un bulto rozado, o con indicios de haber sido presionado, debe incluir "bultos golpeados" en el apartado conforme.

Incluir  “pendiente de revisión” solo sirve para reclamar los vicios ocultos, para reclamar estos posibles vicios ocultos tenemos 24 horas desde la entrega. 

      * Los servicios de subida de muebles y montaje se limitan a una hora si en el presupuesto no se especifica lo contrario, las horas adicionales de trabajo serán facturadas al cliente. Los trabajos por cambio de piezas por garantía serán abonados si el defecto no viene provocado por el montaje. En el caso de que el cliente confirme el horario de entrega y esta no se pudiera hacer por causas propias del cliente, este deberá pagar los costes ocasionados.

Plazo de Entrega

   * Nuestro plazo de entrega depende de cada producto, si está en stock se puede llegar a entregar en un plazo de 48horas, depende del modelo y la dirección de entrega, si no está en stock el plazo habitual es inferior a 30 días, a partir de la confirmación del pedido.

   * Para los artículos no disponibles en ese momento se le comunicara plazo de entrega.

   * Los artículos podrán ser enviados en una o varias partidas.

   * Sin una anulación por escrito por parte del cliente se seguirán enviando los restos de pedidos pendientes.

   * Los retrasos en el envío de la mercancía no podrán en ningún caso dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios.

   * Los pedidos realizados que no sean recogidos, enviados o entregados por causas propias del cliente, serán considerados como anulados pasado 60 días, en este caso el cliente no tiene derecho a la devolución los pagos realizados y se tendrá que hacer cargo de las posibles costas de almacenaje y manipulación.

      

Formas de Pago

   1.- Transferencia bancaria previa factura proforma del mobiliario a adquirir.

   2.- Posibilidad de contrarrembolso

Garantía y Devoluciones

   * En caso de que el mobiliario llegase a su destino con algún daño causado por el transporte, el cliente dispone de 24 horas para comunicárnoslo por e-mail o fax, le será cambiado el material defectuoso, sin coste para el cliente.

   * Todos nuestros articulos se realizan bajo pedido del cliente, conforme a sus especificaciones por lo que no cabe el desestimiento. En caso de que el mobiliario llegase en perfectas condiciones pero no sea del agrado del cliente y quiera devolverlo, todos los gastos de envió correrán a cargo del cliente y se le aplicará un cargo de un 20% del total de la factura por gastos administrativos. No todos los productos pueden ser devueltos por sus carácterísticas de personalización, esto debe ser consultado con la empresa antes de realizar el pedido. Para los artículos de oferta, promoción y saldo no se admitirán devoluciones.

   *La garantía para uso profesional es de 6 meses desde la entrega de material.

   * Pasados 7 días desde la entrega de la mercancía en el domicilio del cliente no se admitirán ningún tipo de reclamación ni devolución, entendiendo conforme con la entrega realizada.

   * No se atenderán ninguna petición de devolución o rotura si no se ha realizado por escrito a www.factoriacentral.com

    * La garantía solo cubre el cambio de piezas, no la mano de obra que hiciera falta para su montaje o desmontaje.

Derecho de Propiedad y Riesgos

   * De acuerdo con el vigente Código de Comercio, factoriacentral.com se reserva el Derecho de Propiedad de las mercancías enviadas al cliente, hasta que su precio haya sido íntegramente pagado por el mismo, entendiéndose por el pago el cobro efectivo del precio por  www.factoriacentral.com, y no el envío a ésta de títulos que crean la obligación de pagar. Hasta ese punto el cliente vende la mercancía por nuestra cuenta y así lo hace también en cuanto al cobro.

   * Los pedidos formalizados que, por causas del cliente, hayan de ser almacenados o no puedan enviarse se darán como anulados a los 2 meses. La empresa cargará al cliente las cantidades suficientes para cubrir los costes originados.

   * Los pedidos confirmados por el cliente, se entienden como pedidos en firme. En caso de anulación por parte unilateral del cliente, el cliente tendrá que hacerse cargo de las costas ocasionadas.

   * Cualquier responsabilidad derivada del mal uso, manipulación y pérdida de la mercancía después de su recepción, corre por cuenta del cliente mientras dure la reserva de la propiedad.

   * Todo pedido cursado a  www.factoriacentral.com implica necesariamente la aceptación sin reservas por parte del cliente de lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Venta. La empresa se reserva el derecho de admitir o denegar el pedido, en casao de no admitirlo se le devolverá al cliente los importes abonados a cuenta.

   * Cualquier controversia o litigio relativo a los pedidos o condiciones generales será solventada por los Tribunales de Albacete, renunciando expresamente el cliente a que se resuelvan en los de su Jurisdicción.